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CONSULTAS DE STOCK
¿Hay stock de todos los productos?
Los productos que publicamos están en stock, o son próximas incorporaciones. En caso de agotarse el producto se bloqueará, pero puedes contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente [email protected], para verificar la disponibilidad física del mismo en nuestras sucursales o darte una respuesta concreta a tu pedido.
Compré y me dijeron que no tienen stock, ¿qué hago?
Es inusual que ocurra esta situación, pero en caso de ocurrir, nuestro Centro de Atención al Cliente va a contactarse con vos para brindarte una solución. Si quieres, puedes escribirnos a [email protected] ante cualquier duda.
ENVIOS/RETIROS
¿Cuál es el monto mínimo de compra para que el envío sea gratis?
El monto mínimo de compra para que el envío sea gratis es de $100.000. Para más información sobre envío click aquí.
¿Cuáles son las zonas de cobertura para el envío gratis?
Las zonas de cobertura gratis cuando la compra supera los $100.000 las encontrás en este link de condiciones de envío. Ante cualquier duda, consultar con el Centro de Atención al Cliente para verificar si tu zona tiene cobertura.
Tienes que traer la factura de tu compra impresa o visible en un dispositivo electrónico.
ACOPIO
¿Cuánto tiempo puedo guardar la mercadería?
Tu compra no tiene costo extra por hacer acopio.
Desde este link podés ver más condiciones del acopio de mercadería.
PAGOS Y FACTURACIONES
¿Cuáles son los medios de pago?
Podes obtener ésta información ingresando a nuestro apartado de condiciones de pago.
¿Cómo puedo consultar mis facturas?
Ingresando desde el menú, a la opción "Mis facturas". O descarga nuestra aplicación en tu celular, hace las consultas mas fácil y rápido (Descargar)